Tämä tietosuojakäytäntö ("Tietosuojakäytäntö") kuvaa henkilötietojen ("Henkilötiedot" tai "Tiedot") käsittelyn tarkoitukset ja menetelmät MAV S.r.l.:n toimesta "Valdoma" brändin kautta ("MAV," "Me," tai "Yritys") käyttäjille, jotka käyttävät ja vierailevat Valdoman verkkosivustolla osoitteessa https://www.valdoma.it/ ("Sivusto").
Tämä käytäntö koskee ainoastaan Valdoman verkkosivua eikä muita sivustoja, joita käyttäjä vierailee ulkoisten linkkien kautta, EU:n asetuksen (EU) 2016/679 ("Asetus" tai "GDPR"), direktiivin 2002/58/EY ("e-privacy direktiivi") ja lainsäädännön 196/03 ("Tietosuojalaki") määräysten mukaisesti.
1. Kuka on Rekisterinpitäjä?
Rekisterinpitäjä on MAV S.r.l., joka sijaitsee osoitteessa Via Lequile nr. 168, 73100 Lecce (LE), Italia.
2. Mitä Henkilötietoja keräämme?
Verkkosivustomme kautta keräämme ja käsittelemme Henkilötietoja useilla tavoilla:
- Käyttäjän vapaaehtoisesti toimittamat Henkilötiedot: Keräämme henkilötietoja käyttäjästä, kun ne toimitetaan aktiivisesti, kuten kun käyttäjä ottaa meihin yhteyttä pyytääkseen tietoja palveluistamme tai lähettää ansioluettelon osallistuakseen rekrytointiprosessiimme.
- Henkilökohtaisen profiilin luomiseen liittyvät Henkilötiedot: Käyttäjille, jotka haluavat luoda henkilökohtaisen profiilin, Yritys saattaa käsitellä seuraavia tietotyyppejä: henkilötiedot (nimi, sukunimi, syntymäaika), yhteystiedot (sähköpostiosoite, puhelinnumero, asuin- tai postiosoite).
- Sivuston käytön kautta kerätyt Henkilötiedot: Keräämme automaattisesti joitakin henkilötietoja käyttäjän navigoinnin ja Sivuston käytön aikana. Evästeiden tapauksessa, joissa seuranta ei ole välttämätöntä Sivuston toiminnalle, Valdoma pyytää etukäteen suostumusta käyttäjän seurantaan[1].
2.1. Millaisia Henkilötietoja käsittelemme?
- Tiedot käyttäjästä: Jos käyttäjä pyytää tietoja tarjotuista palveluista, saatamme käyttää Henkilötietoja ottaaksemme heihin yhteyttä ja vastataksemme joihinkin kysymyksiin. Tällaisissa tapauksissa saatamme käsitellä henkilö- ja yhteystietoja (esim. Nimi, Sukunimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero, jotka käyttäjä on toimittanut vapaaehtoisesti).
- Sijaintitiedot: Saatamme arvioida käyttäjän sijainnin heidän IP-osoitteensa perusteella.
- Sivuston hallintaan liittyvät tiedot: Saatamme vastaanottaa käyttäjän seurantaan liittyviä tietoja verkkosivuillemme asennettujen evästeiden kautta. Jos tiedot eivät ole välttämättömiä verkkosivuston toiminnalle, pyydämme käyttäjältä etukäteen suostumusta tietojen keräämiseen.
2.2. Automaattisesti kerätyt tiedot
Kun käyttäjä käyttää verkkosivustoamme älypuhelimen, tietokoneen tai mobiililaitteen kautta, saatamme automaattisesti kerätä tietoja käyttö- ja pääsymalleista sekä käytetyn laitteen yksityiskohdista. Käytämme näitä tietoja käyttäjäkokemuksen parantamiseen ja verkkosivustomme valvontaan ja päivittämiseen. Tyypillisesti keräämme näitä tietoja erilaisten seurantateknologioiden kautta, mukaan lukien evästeet, pikselit, web beacon -merkit, upotetut skriptit, paikannusteknologiat ja vastaavat teknologiat (yhteisesti "seurantateknologiat").
Käyttäjä voi hyväksyä tai hylätä nämä teknologiat muokkaamalla selaimensa profiiliasetuksissa olevia yksityisyysasetuksia. Automaattisesti keräämämme tiedot voidaan yhdistää muihin henkilötietoihin, joita keräämme suoraan käyttäjiltä.
Tiedot, joita saatamme automaattisesti kerätä Sivustomme kautta, sisältävät:
- Sivuston kanssa tapahtuvaan vuorovaikutukseen liittyvät henkilötiedot (esim. klikkaavatko käyttäjät kuvaa tai linkkiä);
- Tiedot laitteista, joita käytetään meihin pääsyyn ja vuorovaikutukseen (esim. tämä antaa meille mahdollisuuden tietää käytetäänkö tietokonetta, tablettia vai älypuhelinta, näytön resoluutio, käyttöjärjestelmä, Wi-Fi-yhteys, selaimen tyyppi ja IP-osoite, palvelimen lokitiedostot);
- Käyttäytymistiedot: laitteen tunnuksen ja järjestelmätapahtumien yhdistelmästä johdettuja tietoja, joita voidaan käyttää trendien ja käyttäytymismallien tunnistamiseen palvelumme parantamiseksi.
3. Mitä Henkilötietoja emme kerää?
Emme kerää tai käsittele seuraavia käyttäjään liittyviä Henkilötietojen erityisluokkia:
- rodullinen tai etninen alkuperä;
- poliittiset mielipiteet;
- uskonnolliset tai filosofiset vakaumukset;
- terveys tai lääketieteelliset tilat;
- rikoshistoria;
- ammattiliiton jäsenyys;
- geneettiset tai biometriset tiedot;
- sukupuolielämä tai suuntautuminen.
Pyydämme käyttäjiämme olemaan lähettämättä tai lataamatta tai paljastamatta mitään edellä mainittujen luokkien Henkilötietoja Sivuston kautta tai suoraan yhteystietoihimme.
Jos käyttäjä haluaa lähettää meille ansioluettelon hakemusta varten tiettyyn avoimeen paikkaan tai spontaanin hakemuksen kautta, pyydämme ystävällisesti antamaan vain olennaiset tiedot ja, jos kuuluu suojattuun luokkaan, ilmoittamaan vain jäsenyyden ilman lisäarkaluonteisia tietoja. Yritys poistaa ylimääräiset tiedot välittömästi.
4. Miksi käsittelemme käyttäjän Henkilötietoja?
Käyttäjien Henkilötietoja käsitellään verkkosivustomme kautta seuraaviin tarkoituksiin:
a. Mahdollistaa käyttäjän kiinteistön arviointi
Mahdollistaaksemme käyttäjän kiinteistön arvioinnin syöttämällä Yrityksen tarjoaman palvelun edellyttämät tarpeelliset tiedot.
Arviointia varten saatamme pyytää käyttäjän asuin- tai postiosoitteeseen liittyviä henkilötietoja.
Käsittelyn oikeusperusta: mahdollistaa käyttäjän hyötyä Yrityksen tarjoamista palveluista.
b. Antaa käyttäjälle lisätietoja palveluistamme
Mahdollistaaksemme Sivuston käyttäjien saada lisätietoja palveluistamme ja toiminnastamme, saatamme kerätä joitakin henkilötietoja kuten nimi, sukunimi ja henkilön yhteystiedot.
Käsittelyn oikeusperusta: mahdollistaa käyttäjän hyötyä Yrityksen pyytämistä palveluista alustavan sopimusvelvoitteen täyttämiseksi.
c. Kiinteistöarviointipalvelu
Saatamme käsitellä käyttäjän tietoja Kiinteistöarviointipalvelua varten auttaaksemme käyttäjää kiinteistöjen ostossa tai myynnissä.
Oikeusperusta: Sopimusvelvoitteiden tai esisopimusvelvoitteiden täyttäminen.
d. Tapaamisen varaus tai ValdomaGest-palvelu
Saatamme käsitellä käyttäjän tietoja ValdomaGest-palvelua varten, Yrityksen kehittämä järjestelmä jälkimyyntipalvelujen tarjoamiseen ja tapaamisten hallintaan.
Oikeusperusta: Sopimusvelvoitteiden tai esisopimusvelvoitteiden täyttäminen.
e. Kiinteistönvälityspalvelu
Saatamme käsitellä käyttäjän tietoja kiinteistönvälityspalvelua varten.
Oikeusperusta: Sopimusvelvoitteiden tai esisopimusvelvoitteiden täyttäminen.
f. Työskentele kanssamme
Mahdollistaaksemme käyttäjän lähettää spontaanin hakemuksen tai avoimiin paikkoihin liittyen. Tällaisissa tapauksissa saatamme myös käyttää yrityksiä tai HR-ammattilaisia, jotka toimivat itsenäisinä rekisterinpitäjinä.
Käsittelyn oikeusperusta: esisopimusneuvottelujen toteuttaminen.
g. Varmistaa Sivuston tekninen toiminta
Keräämme ja käytämme käyttäjän Henkilötietoja verkkosivustomme toiminnan hallinnointiin ja varmistaaksemme sen asianmukaisen toiminnan. Saatamme käyttää käyttäjän toimittamia henkilötietoja vastataksemme valituksiin tai ongelmiin, jotka liittyvät verkkosivuston toiminnallisuuteen.
Käsittelyn oikeusperusta: oikeutetut etumme varmistaa Sivuston asianmukainen tekninen toiminta.
h. Tiedottaa käyttäjälle Sivuston käyttöehtojen muutoksista ja tarjota tämä Tietosuojakäytäntö
Lähettää tietoja Sivuston käyttöehtojen muutoksista ja tarjota tämä Tietosuojakäytäntö.
Käsittelyn oikeusperusta: oikeutettu etumme tiedottaa käyttäjälle etukäteen tällaisista muutoksista.
i. Noudattaa lakisääteisiä velvoitteita
Lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi, hallitusviranomaisten määräykset, jotka voivat sisältää määräyksiä käyttäjän asuinmaan ulkopuolisilta viranomaisilta, kun kohtuudella uskomme olevamme velvollisia tällaisiin viestintöihin ja kun Henkilötietojen paljastaminen on tarpeellista tällaisten lakisääteisten velvoitteiden tai hallitusmääräysten noudattamiseksi.
Käsittelyn oikeusperusta: lakisääteisten velvoitteidemme noudattaminen.
j. Petoksen ja väärinkäytön estäminen
Käytämme tietoja petollisesta tai rikollisesta toiminnasta, joka liittyy palveluidemme käyttöön petosten havaitsemiseen ja estämiseen.
Käsittelyn oikeusperusta: oikeutetut etumme suojata organisaatiotamme petollisilta toiminnolta.
k. Etujemme oikeudellinen suojaaminen
Liiketoimintamme suojaamiseksi, oikeuksiemme turvaamiseksi, Henkilötietojen suojaamisen varmistamiseksi Sivuston kautta ja mahdollistaaksemme oikeussuojakeinojen hakemisen tai mahdollisten vahinkojen rajoittamisen.
Käsittelyn oikeusperusta: oikeutetut etumme suojata liiketoimintaorganisaatiotamme lain mukaisesti.
l. Markkinointitoiminnot
Valdoma saattaa kerätä käyttäjän Henkilötietoja tarjotakseen Yrityksen palveluihin liittyviä palveluita, jos käyttäjä on antanut etukäteen suostumuksensa.
Saatamme myös kysyä käyttäjältä haluavatko he, että liikekumppanimme ottavat heihin yhteyttä saadakseen tarjouksia tiettyihin tuotteisiin tai palveluihin liittyen.
Käsittelyn oikeusperusta: käyttäjän etukäteen antama suostumus markkinointiviestinnän vastaanottamiseen.
Käyttäjillä on aina mahdollisuus kieltäytyä vastaanottamasta markkinointiviestintää, johon he ovat jo suostuneet peruuttamalla uutiskirjeiden tilauksen tai ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta suostumukseen perustuvan käsittelyn laillisuuteen ennen peruuttamista.
Jos käyttäjä on jo osoittanut kiinnostusta joihinkin Valdoman palveluihin, saatamme ottaa heihin yhteyttä sähköpostitse tai WhatsAppissa tiedottaaksemme samankaltaisista tuotteista ja pitääksemme heidät ajan tasalla uusimmista uutisista.
Käsittelyn oikeusperusta: oikeutettu etumme edistää Yrityksen toimintaa ja palveluita suoraan asiakkaillemme.
Käyttäjällä on oikeus vastustaa tätä erityistä suoramarkkinointikäsittelyä milloin tahansa lähettämällä sähköpostia tai peruuttamalla tilauksen uutiskirjeidemme alaosan linkin kautta.
m. Profilointi
Saatamme kerätä käyttäjän Henkilötietoja ymmärtääksemme paremmin heidän makujaan ja mieltymyksiään ja räätälöidäksemme tarjouksiamme vastaavasti. Tämä on profilointitoimintaa, jota saatamme suorittaa yhdessä Kumppaniemme kanssa.
Käsittelyn oikeusperusta: käyttäjän etukäteen antama suostumus osallistua profilointitoimintoihin.
5. Kenelle käyttäjän Henkilötietoja välitetään?
Valtuutetun henkilöstön lisäksi Henkilötietoja voidaan välittää liikekumppaneillemme (esim. remonttitoimintaan, kiinteistöihin, asuntolainoihin ja lainoihin osallistuvat yritykset), yrityksille, jotka tukevat meitä palveluidemme tarjoamisessa (esim. markkinointi- ja viestintäyritykset), ammattilaisille, jotka auttavat meitä teknisissä ja oikeudellisissa asioissa (esim. lakitoimistot, IT-yritykset, hallinnolliset, kaupalliset ja kirjanpidon konsultit) sekä viranomaisille ja oikeusviranomaisille petosten tai laittomien tekojen estämiseksi.
On mahdollista pyytää yksityiskohtainen luettelo tietojen vastaanottajista lähettämällä sähköpostia tässä Tietosuojakäytännössä annettuun osoitteeseen.
6. Mitkä ovat käyttäjän oikeudet Henkilötietojen käsittelyn suhteen ja miten niitä voidaan käyttää?
Käyttäjillä on oikeus pyytää vahvistusta Henkilötietojensa olemassaolosta tai olemassaolematta ja tietää sisällön, alkuperän, tarkkuuden tai pyytää integrointia, päivittämistä tai oikaisua (artikloissa 15 ja 16 GDPR) Tiedoilleen.
- Pääsyoikeus: oikeus päästä käsiksi käyttäjää koskeviin henkilötietoihin yhdessä joidenkin liittyvien tietojen kanssa;
- Tietojen siirrettävyysoikeus: oikeus saada henkilötiedot yleisesti käytetyssä muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle;
- Oikaisuoikeus: oikeus saada Henkilötietojen oikaisu ilman aiheetonta viivytystä, jos ne ovat epätarkkoja tai puutteellisia;
Asetuksen artiklojen 17, 18 ja 21 mukaisesti käyttäjillä on oikeus pyytää poistamista, käsittelyn rajoittamista, anonymisointia tai lainvastaisesti käsiteltyjen Tietojen estämistä ja vastustaa oikeutettujen syiden perusteella niiden käsittelyä, mukaan lukien:
- Poisto-oikeus: oikeus saada Henkilötietojensa poisto ilman aiheetonta viivytystä tietyissä olosuhteissa;
- Käsittelyn rajoittamisoikeus: oikeus saada Tietojensa käsittelyn rajoitus tietyksi ajanjaksoksi tietyissä tilanteissa;
- Vastustamisoikeus: oikeus vastustaa Henkilötietojen käsittelyä oikeutetuista syistä ja vastustaa Henkilötietojen käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin.
Rekisteröitynä käyttäjällä on myös oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa vaikuttamatta suostumukseen perustuvan käsittelyn laillisuuteen ennen peruuttamista. Oikeuksia voidaan käyttää ottamalla yhteyttä Rekisterinpitäjään seuraaviin osoitteisiin:
- Sähköposti: [email protected]
- Postitse: Valdoma, Via Otranto 42, 73024 Maglie (LE), Italia
7. Kuinka kauan säilytämme käyttäjän Henkilötietoja?
Henkilötietoja säilytetään vain edellä mainittujen tarkoitusten saavuttamiseen tarvittavan ajan ja Sivuston asianmukaisen toiminnan varmistamiseksi. Kaupalliseen viestintään kerättyjä tietoja säilytetään, kunnes käyttäjä pyytää poistamista palvelusta. Oikeudellisten riitojen tapauksessa, joissa on tarpeen säilyttää Tietoja pidemmän ajan, Valdoma saattaa säilyttää vain tarpeelliset tiedot oikeuksiensa tai etujensa suojaamiseksi.
Mitä siirtoja voimme tehdä?
Saatamme paljastaa joitakin käyttäjän Tietoja toimittajillemme tarjottuja palveluita ja Sivuston toimintaa koskeviin toimintoihin. Joihinkin edellä mainittuihin käsittelyihin saatamme käyttää Euroopan unionin ulkopuolisia toimittajia. Tällaisissa tapauksissa varmistamme sovellettavien Tietojen siirtoa koskevien lakien noudattamisen tekemällä sopimuksia, jotka varmistavat riittävän suojatason tai ottamalla käyttöön Euroopan komission toimittamat vakiosopimuslausekkeet.
8. Miten suojaamme käyttäjän Henkilötietoja?
Tietoturvallisuus on meille erittäin tärkeää, ja olemme toteuttaneet suojatoimia ylläpitääksemme Sivuston kautta kerämiemme ja käsittelemiemme tietojen eheyden ja turvallisuuden. Mikään turvajärjestelmä ei kuitenkaan ole läpäisemätön, emmekä voi taata järjestelmiemme 100-prosenttista turvallisuutta. Jos jokin hallinnassamme oleva tieto vaarantuu tietoturvaloukkauksen vuoksi, ryhdymme kohtuullisiin toimenpiteisiin tilanteen tutkimiseksi ja tarvittaessa ilmoitamme henkilöille, joiden tiedot saattavat olla vaarantuneet, ja ryhdymme muihin toimenpiteisiin sovellettavien lakien ja määräysten mukaisesti.
9. Sovellettava laki
Tätä Tietosuojakäytäntöä hallitsevat ja tulkitaan sovellettavien määräysten ja muiden pakollisten Euroopan unionin säädösten mukaisesti.
10. Valitukset Tietosuojaviranomaiselle
Käyttäjällä on oikeus tehdä valitus Tietosuojaviranomaiselle, johon voi ottaa yhteyttä verkkosivustolla https://www.garanteprivacy.it/.