Privacybeleid

Dit privacybeleid ("Privacybeleid") beschrijft de doeleinden en methoden van verwerking van persoonlijke gegevens ("Persoonlijke Gegevens" of "Gegevens") door MAV S.r.l., via het merk "Valdoma" ("MAV," "Wij," of "Bedrijf"), voor gebruikers die toegang hebben tot en de Valdoma website bezoeken op https://www.valdoma.it/ ("Site").

Dit beleid is uitsluitend van toepassing op de Valdoma webpagina en niet op andere sites die door de gebruiker worden bezocht via externe links, in overeenstemming met de bepalingen van Verordening (EU) 2016/679 ("Verordening" of "GDPR"), Richtlijn 2002/58/EC ("e-privacy Richtlijn"), en Wetsbesluit 196/03 ("Privacy Code").

1. Wie is de Gegevensbeheerder?

De Gegevensbeheerder is MAV S.r.l., gevestigd op Via Lequile nr. 168, 73100 Lecce (LE), Italië.

2. Welke Persoonlijke Gegevens verzamelen wij?

Via onze website verzamelen en verwerken wij Persoonlijke Gegevens op verschillende manieren:

Persoonlijke Gegevens vrijwillig verstrekt door de gebruiker: Wij verzamelen persoonlijke informatie over de gebruiker wanneer deze actief wordt verstrekt, zoals wanneer de gebruiker contact met ons opneemt voor informatie over onze diensten of een cv indient om deel te nemen aan ons wervingsproces.
Persoonlijke Gegevens gerelateerd aan het aanmaken van een persoonlijk profiel: Voor gebruikers die een persoonlijk profiel wensen aan te maken, kan het Bedrijf de volgende typen gegevens verwerken: persoonlijke gegevens (naam, achternaam, geboortedatum), contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, woon- of postadres).
Persoonlijke Gegevens verzameld door gebruik van de Site: Wij verzamelen automatisch enkele persoonlijke informatie tijdens de navigatie en het gebruik van de Site door de gebruiker. In het geval van cookies, waarbij tracking niet noodzakelijk is voor het functioneren van de Site, zal Valdoma voorafgaande toestemming vragen voor gebruikerstracking[1].

2.1. Welke typen Persoonlijke Gegevens verwerken wij?

Informatie over de gebruiker: Als de gebruiker informatie vraagt over aangeboden diensten, kunnen wij Persoonlijke Gegevens gebruiken om contact met hen op te nemen en enkele vragen te beantwoorden. In dergelijke gevallen kunnen wij persoonlijke en contactgegevens verwerken (bijv. Naam, Achternaam, e-mailadres en telefoonnummer vrijwillig verstrekt door de gebruiker).
Locatiegegevens: Wij kunnen de locatie van de gebruiker benaderen op basis van hun IP-adres.
Gegevens voor het beheren van de Site: Wij kunnen informatie ontvangen gerelateerd aan gebruikerstracking via cookies geïnstalleerd op onze website. Als de informatie niet instrumentaal is voor het functioneren van de website, zullen wij voorafgaande toestemming van de gebruiker vragen om gegevensverzameling toe te staan.

2.2. Automatisch verzamelde informatie

Wanneer de gebruiker interacteert met onze website via een smartphone, computer of mobiel apparaat, kunnen wij automatisch informatie verzamelen over toegangs- en gebruikspatronen, evenals details over het gebruikte apparaat. Wij gebruiken deze informatie om de gebruikerservaring te verbeteren en onze website te monitoren en bij te werken. Doorgaans verzamelen wij deze informatie via verschillende trackingtechnologieën, waaronder cookies, pixels, web beacons, ingesloten scripts, locatie-identificatietechnologieën en soortgelijke technologieën (gezamenlijk, "trackingtechnologieën").

De gebruiker kan deze technologieën accepteren of weigeren door de privacy-instellingen in hun browser profiel instellingen te wijzigen. De informatie die wij automatisch verzamelen kan worden gecombineerd met andere persoonlijke informatie die wij direct van gebruikers verzamelen.

De informatie die wij automatisch kunnen verzamelen via onze Site omvat:

Persoonlijke gegevens gerelateerd aan interacties met de Site (bijv. of de gebruiker op een afbeelding of een link klikt);
Informatie over de apparaten die worden gebruikt om toegang te krijgen tot en te interacteren met ons (bijv. dit stelt ons in staat om te weten of een computer, tablet of smartphone wordt gebruikt, schermresolutie, besturingssysteem, Wi-Fi-verbinding, browsertype en IP-adres, server logbestanden);
Gedragsgegevens: informatie afgeleid van de combinatie van het apparaat-ID en systeemgebeurtenissen die kunnen worden gebruikt om trends en gedragspatronen te identificeren om onze service te verbeteren.

3. Welke Persoonlijke Gegevens verzamelen wij niet?

Wij verzamelen of verwerken de volgende speciale categorieën van Persoonlijke Gegevens gerelateerd aan de gebruiker niet:

raciale of etnische afkomst;
politieke opvattingen;
religieuze of filosofische overtuigingen;
gezondheid of medische aandoeningen;
criminele achtergrond;
vakbondslidmaatschap;
genetische of biometrische gegevens;
seksueel leven of oriëntatie.

Wij vragen onze gebruikers om geen Persoonlijke Gegevens uit de bovengenoemde categorieën te verzenden of te uploaden, noch te onthullen via de Site of direct aan onze contacten.

Als de gebruiker ons zijn cv wil sturen voor een sollicitatie naar een specifieke open positie of via spontane indiening, vragen wij vriendelijk om alleen essentiële informatie te verstrekken en, indien onderdeel van een beschermde categorie, alleen lidmaatschap aan te geven zonder aanvullende gevoelige gegevens. Eventuele overtollige informatie zal onmiddellijk door het Bedrijf worden verwijderd.

4. Waarom verwerken wij de Persoonlijke Gegevens van de gebruiker?

De Persoonlijke Gegevens van gebruikers worden verwerkt via onze website voor:

a. Om de gebruiker in staat te stellen hun eigendom te waarderen

Om de gebruiker in staat te stellen hun eigendom te waarderen, door het invoeren van noodzakelijke informatie vereist voor de dienst verstrekt door het Bedrijf.

Voor de waardering kunnen wij persoonlijke informatie vragen gerelateerd aan het woon- of postadres van de gebruiker.

Juridische basis voor verwerking: om de gebruiker in staat te stellen te profiteren van de diensten aangeboden door het Bedrijf.

b. Om de gebruiker meer informatie te verstrekken over onze diensten

Om gebruikers van de Site in staat te stellen meer informatie te verkrijgen over onze diensten en activiteiten, kunnen wij enkele persoonlijke informatie verzamelen zoals naam, achternaam en contactgegevens van het individu.

Juridische basis voor verwerking: om de gebruiker in staat te stellen te profiteren van diensten gevraagd door het Bedrijf voor de vervulling van voorlopige contractuele verplichtingen.

c. Eigendomswaarderingsdienst

Wij kunnen de gegevens van de gebruiker verwerken voor de Eigendomswaarderingsdienst, om de gebruiker te helpen bij het kopen of verkopen van eigendommen.

Juridische basis: Naleving van contractuele verplichtingen of pre-contractuele maatregelen.

d. Afspraak Boeken of ValdomaGest dienst

Wij kunnen de gegevens van de gebruiker verwerken voor de ValdomaGest dienst, een systeem ontwikkeld door het Bedrijf om na-verkoop diensten aan te bieden en afspraken te beheren.

Juridische basis: Naleving van contractuele verplichtingen of pre-contractuele maatregelen.

e. Vastgoedmakelaardijdienst

Wij kunnen de gegevens van de gebruiker verwerken voor de vastgoedmakelaardijdienst.

Juridische basis: Naleving van contractuele verplichtingen of pre-contractuele maatregelen.

f. Werk met ons

Om de gebruiker in staat te stellen een spontane sollicitatie in te dienen of in relatie tot open posities. In dergelijke gevallen kunnen wij ook Bedrijven of HR-professionals gebruiken, die zullen handelen als onafhankelijke gegevensbeheerders.

Juridische basis voor verwerking: uitvoering van pre-contractuele onderhandelingen.

g. Zorgen voor de technische werking van de Site

Wij verzamelen en gebruiken de Persoonlijke Gegevens van de gebruiker om de werking van onze website te beheren en ervoor te zorgen dat deze goed functioneert. Wij kunnen de persoonlijke informatie verstrekt door de gebruiker gebruiken om te reageren op klachten of problemen betreffende de functionaliteit van de website.

Juridische basis voor verwerking: onze legitieme belangen om de juiste technische werking van de Site te verzekeren.

h. De gebruiker informeren over wijzigingen in de algemene voorwaarden voor gebruik van de Site en dit Privacybeleid verstrekken

Om informatie te verzenden betreffende wijzigingen in de algemene voorwaarden voor gebruik van de Site en dit Privacybeleid te verstrekken.

Juridische basis voor verwerking: ons legitieme belang om de gebruiker vooraf te informeren over dergelijke wijzigingen.

i. Voldoen aan wettelijke verplichtingen

Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, bevelen van overheidsinstanties, die bevelen van autoriteiten buiten het land van verblijf van de gebruiker kunnen omvatten, wanneer wij redelijkerwijs geloven dat wij verplicht zijn tot dergelijke communicatie en wanneer de openbaarmaking van Persoonlijke Gegevens noodzakelijk is om te voldoen aan dergelijke wettelijke verplichtingen of overheidsbevelen.

Juridische basis voor verwerking: naleving van onze wettelijke verplichtingen.

j. Fraude en misbruik voorkomen

Wij zullen informatie over frauduleuze of criminele activiteit gerelateerd aan het gebruik van onze diensten gebruiken voor fraudedetectie en -preventie.

Juridische basis voor verwerking: onze legitieme belangen om onze organisatie te beschermen tegen frauduleuze activiteit.

k. Juridische bescherming van onze belangen

Om onze bedrijfsactiviteiten te beschermen, onze rechten te waarborgen, de bescherming van Persoonlijke Gegevens via de Site te verzekeren, en ons in staat te stellen juridische middelen na te streven of potentiële schade te beperken.

Juridische basis voor verwerking: onze legitieme belangen om onze bedrijfsorganisatie onder de wet te beschermen.

l. Marketingactiviteiten

Valdoma kan de Persoonlijke Gegevens van de gebruiker verzamelen om diensten aan te bieden gerelateerd aan de diensten van het Bedrijf, als de gebruiker voorafgaande toestemming heeft verleend.

Wij kunnen de gebruiker ook vragen of zij willen worden gecontacteerd door onze commerciële partners om aanbiedingen te ontvangen gerelateerd aan specifieke producten of diensten.

Juridische basis voor verwerking: de voorafgaande toestemming van de gebruiker om marketingcommunicatie te ontvangen.

Gebruikers hebben altijd de optie om te weigeren marketingcommunicatie te ontvangen waar zij al toestemming voor hebben gegeven door zich uit te schrijven van nieuwsbrieven of door ons te contacteren via e-mail. Intrekking van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerking gebaseerd op toestemming vóór de intrekking.

Als de gebruiker al interesse heeft getoond in enkele van Valdoma's diensten, kunnen wij hen contacteren via e-mail of WhatsApp om hen te informeren over soortgelijke producten en hen op de hoogte te houden van het laatste nieuws.

Juridische basis voor verwerking: ons legitieme belang om de activiteiten en diensten van het Bedrijf direct aan onze klanten te promoten.

De gebruiker heeft het recht om bezwaar te maken tegen deze specifieke directe marketingverwerking op elk moment door een e-mail te sturen of zich uit te schrijven via de link onderaan onze nieuwsbrieven.

m. Profilering

Wij kunnen de Persoonlijke Gegevens van de gebruiker verzamelen om hun smaak en voorkeuren beter te begrijpen en onze aanbiedingen dienovereenkomstig aan te passen. Dit is profileringsactiviteit die wij kunnen uitvoeren samen met onze Partners.

Juridische basis voor verwerking: de voorafgaande toestemming van de gebruiker om deel te nemen aan profileringsactiviteiten.

5. Aan wie worden de Persoonlijke Gegevens van de gebruiker meegedeeld?

Naast geautoriseerd personeel kunnen Persoonlijke Gegevens worden meegedeeld aan onze commerciële partners (bijv. bedrijven betrokken bij renovatieactiviteiten, vastgoed, hypotheken en leningen), bedrijven die ons ondersteunen bij het verlenen van onze diensten (bijv. marketing- en communicatiebedrijven), professionals die ons helpen in technische en juridische zaken (bijv. advocatenkantoren, IT-bedrijven, administratieve, commerciële en boekhoudkundige adviseurs), en overheidsinstanties en gerechtelijke autoriteiten om fraude of illegale handelingen te voorkomen.

Het is mogelijk om een gedetailleerde lijst van de ontvangers van de gegevens te vragen door een e-mail te sturen naar het adres vermeld in dit Privacybeleid.

6. Wat zijn de rechten van de gebruiker betreffende de verwerking van Persoonlijke Gegevens en hoe kunnen deze worden uitgeoefend?

Gebruikers hebben het recht om bevestiging te vragen van het bestaan of niet-bestaan van hun Persoonlijke Gegevens en om de inhoud, oorsprong, nauwkeurigheid te kennen, of integratie, bijwerking of rectificatie (Artikelen 15 en 16 GDPR) van hun Gegevens te vragen.

Recht van toegang: het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie betreffende de gebruiker samen met enkele gerelateerde informatie;
Recht op gegevensportabiliteit: het recht om persoonlijke informatie te ontvangen in een veelgebruikt formaat en deze te laten overdragen aan een andere gegevensbeheerder;
Recht op rectificatie: het recht om rectificatie van Persoonlijke Gegevens zonder onnodige vertraging te verkrijgen als deze onjuist of onvolledig zijn;

Onder Artikelen 17, 18 en 21 van de Verordening hebben gebruikers het recht om verwijdering, beperking van verwerking, anonimisering of blokkering van Gegevens verwerkt in strijd met de wet te vragen, en om om legitieme redenen bezwaar te maken tegen hun verwerking, inclusief:

Recht op verwijdering: het recht om de verwijdering van hun Persoonlijke Gegevens zonder onnodige vertraging te verkrijgen onder specifieke omstandigheden;
Recht op beperking van verwerking: het recht om een beperking van de verwerking van hun Gegevens voor een specifieke periode in bepaalde situaties te verkrijgen;
Recht op bezwaar: het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van Persoonlijke Gegevens om legitieme redenen en om bezwaar te maken tegen de verwerking van Persoonlijke Gegevens voor direct marketingdoeleinden.

Als de betrokkene heeft de gebruiker ook het recht om toestemming op elk moment in te trekken, zonder de rechtmatigheid van verwerking gebaseerd op toestemming vóór intrekking te beïnvloeden. Rechten kunnen worden uitgeoefend door contact op te nemen met de Gegevensbeheerder op de volgende adressen:

E-mail: [email protected]
Per post, op Valdoma, Via Otranto 42, 73024 Maglie (LE), Italië

7. Hoe lang bewaren wij de Persoonlijke Gegevens van de gebruiker?

Persoonlijke Gegevens zullen alleen worden bewaard voor de tijd die nodig is om de hierboven genoemde doeleinden te bereiken en om de juiste werking van de Site te verzekeren. Gegevens verzameld voor commerciële communicatie zullen worden bewaard totdat de gebruiker verwijdering uit de dienst vraagt. In geval van juridische geschillen, waarbij het noodzakelijk is om Gegevens voor een langere periode te bewaren, kan Valdoma alleen de noodzakelijke informatie bewaren om haar rechten of belangen te beschermen.

Welke overdrachten kunnen wij maken?

Wij kunnen sommige van de Gegevens van de gebruiker openbaar maken aan onze leveranciers voor activiteiten gerelateerd aan de aangeboden diensten en voor de werking van de Site. Voor sommige behandelingen die eerder zijn genoemd, kunnen wij leveranciers buiten de Europese Unie gebruiken. In dergelijke gevallen zorgen wij voor naleving van toepasselijke wetten betreffende Gegevensoverdracht door overeenkomsten aan te gaan die een adequaat beschermingsniveau verzekeren of door standaard contractuele clausules aan te nemen zoals verstrekt door de Europese Commissie.

8. Hoe beschermen wij de Persoonlijke Gegevens van de gebruiker?

Informatiebeveiliging is zeer belangrijk voor ons, en wij hebben waarborgen geïmplementeerd om de integriteit en beveiliging van de informatie die wij verzamelen en verwerken via de Site te behouden. Echter, geen beveiligingssysteem is ondoordringbaar, en wij kunnen geen 100% beveiliging van onze systemen garanderen. In het geval dat enige informatie onder onze controle wordt gecompromitteerd vanwege een beveiligingsinbreuk, zullen wij redelijke maatregelen nemen om de situatie te onderzoeken en, indien nodig, individuen waarvan informatie mogelijk is gecompromitteerd op de hoogte stellen en andere acties ondernemen in overeenstemming met toepasselijke wetten en regelgeving.

9. Toepasselijk recht

Dit Privacybeleid wordt beheerst en geïnterpreteerd in overeenstemming met toepasselijke bepalingen en andere verplichte regelgeving in de Europese Unie.

10. Klachten bij de Gegevensbeschermingsautoriteit

De gebruiker heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, contacteerbaar op de website https://www.garanteprivacy.it/.