Personvernpolicy

Denne personvernpolicyen ("Personvernpolicy") beskriver formålene og metodene for behandling av personopplysninger ("Personopplysninger" eller "Data") av MAV S.r.l., gjennom merkevaren "Valdoma" ("MAV," "Vi," eller "Selskapet"), for brukere som får tilgang til og besøker Valdoma nettsiden på https://www.valdoma.it/ ("Nettsted").

Denne policyen gjelder kun for Valdoma nettsiden og ikke for andre nettsteder brukeren besøker gjennom eksterne lenker, i samsvar med bestemmelsene i forordning (EU) 2016/679 ("Forordning" eller "GDPR"), direktiv 2002/58/EC ("e-personverndirektiv"), og lovdekret 196/03 ("Personvernkode").

1. Hvem er Databehandleren?

Databehandleren er MAV S.r.l., lokalisert på Via Lequile nr. 168, 73100 Lecce (LE), Italia.

2. Hvilke Personopplysninger samler vi inn?

Gjennom vårt nettsted samler vi inn og behandler Personopplysninger på flere måter:

Personopplysninger frivillig oppgitt av brukeren: Vi samler personlig informasjon om brukeren når den aktivt oppgis, for eksempel når brukeren kontakter oss for informasjon om våre tjenester eller sender inn en CV for å delta i vår ansettelsesprosess.
Personopplysninger relatert til oppretting av personlig profil: For brukere som ønsker å opprette en personlig profil, kan Selskapet behandle følgende typer data: personlige detaljer (navn, etternavn, fødselsdato), kontaktdetaljer (e-postadresse, telefonnummer, bolig- eller postadresse).
Personopplysninger samlet gjennom bruk av Nettstedet: Vi samler automatisk inn noen personopplysninger under brukerens navigering og bruk av Nettstedet. I tilfelle av cookies, hvor sporing ikke er nødvendig for funksjonaliteten til Nettstedet, vil Valdoma be om forhåndssamtykke for brukersporing[1].

2.1. Hvilke typer Personopplysninger behandler vi?

Informasjon om brukeren: Hvis brukeren ber om informasjon om tilbudte tjenester, kan vi bruke Personopplysninger til å kontakte dem og svare på noen spørsmål. I slike tilfeller kan vi behandle personlige og kontaktdata (f.eks. Navn, Etternavn, e-postadresse og telefonnummer oppgitt frivillig av brukeren).
Lokasjonsdata: Vi kan anslå brukerens lokasjon basert på deres IP-adresse.
Data for håndtering av Nettstedet: Vi kan motta informasjon relatert til brukersporing via cookies installert på vårt nettsted. Hvis informasjonen ikke er instrumentell for nettstedets funksjon, vil vi be om forhåndssamtykke fra brukeren for å tillate datainnsamling.

2.2. Automatisk innsamlet informasjon

Når brukeren interagerer med vårt nettsted gjennom en smarttelefon, datamaskin eller mobil enhet, kan vi automatisk samle informasjon om tilgangs- og bruksmønstre, samt detaljer om enheten som brukes. Vi bruker denne informasjonen til å forbedre brukeropplevelsen og overvåke og oppdatere vårt nettsted. Vanligvis samler vi denne informasjonen gjennom forskjellige sporingsteknologier, inkludert cookies, piksler, web beacons, innebygde skript, lokasjonsidentifikasjonsteknologier og lignende teknologier (samlet, "sporingsteknologier").

Brukeren kan akseptere eller avslå disse teknologiene ved å endre personverninnstillingene i nettleserprofilinnstillingene sine. Informasjonen vi samler automatisk kan kombineres med andre personopplysninger vi samler direkte fra brukere.

Informasjonen vi kan samle automatisk gjennom vårt Nettsted inkluderer:

Personopplysninger relatert til interaksjoner med Nettstedet (f.eks. om brukeren klikker på et bilde eller en lenke);
Informasjon om enhetene brukt for å få tilgang til og interagere med oss (f.eks. dette lar oss vite om en datamaskin, nettbrett eller smarttelefon brukes, skjermoppløsning, operativsystem, Wi-Fi-tilkobling, nettlesertype og IP-adresse, serverloggfiler);
Atferdsdata: informasjon avledet fra kombinasjonen av enhets-ID og systemhendelser som kan brukes til å identifisere trender og atferdsmønstre for å forbedre vår tjeneste.

3. Hvilke Personopplysninger samler vi ikke inn?

Vi samler ikke inn eller behandler følgende spesielle kategorier av Personopplysninger relatert til brukeren:

rasemessig eller etnisk opprinnelse;
politiske meninger;
religiøse eller filosofiske oppfatninger;
helse eller medisinske tilstander;
kriminell bakgrunn;
fagforeningsmedlemskap;
genetiske eller biometriske data;
seksuelt liv eller orientering.

Vi ber våre brukere ikke sende eller laste opp, eller avsløre Personopplysninger fra de ovennevnte kategoriene gjennom Nettstedet eller direkte til våre kontakter.

Hvis brukeren ønsker å sende oss sin CV for en søknad til en spesifikk ledig stilling eller via spontan innsending, ber vi vennlig om å oppgi kun essensiell informasjon og, hvis del av en beskyttet kategori, kun indikere medlemskap uten ytterligere sensitive data. All overflødig informasjon vil umiddelbart bli slettet av Selskapet.

4. Hvorfor behandler vi brukerens Personopplysninger?

Personopplysningene til brukere behandles gjennom vårt nettsted for:

a. Å tillate brukeren å vurdere sin eiendom

Å tillate brukeren å vurdere sin eiendom, ved å oppgi nødvendig informasjon påkrevd for tjenesten levert av Selskapet.

For vurderingen kan vi be om personlig informasjon relatert til brukerens bolig- eller postadresse.

Juridisk grunnlag for behandling: å tillate brukeren å dra nytte av tjenestene tilbudt av Selskapet.

b. Å gi brukeren mer informasjon om våre tjenester

Å tillate brukere av Nettstedet å få mer informasjon om våre tjenester og aktiviteter, kan vi samle noen personopplysninger som navn, etternavn og kontaktdetaljer til individet.

Juridisk grunnlag for behandling: å tillate brukeren å dra nytte av tjenester forespurt av Selskapet for oppfyllelse av foreløpige kontraktuelle forpliktelser.

c. Eiendomsvurderingstjeneste

Vi kan behandle brukerens data for Eiendomsvurderingstjenesten, for å assistere brukeren i kjøp eller salg av eiendommer.

Juridisk grunnlag: Overholdelse av kontraktuelle forpliktelser eller førkontraktuelle tiltak.

d. Avtalebestilling eller ValdomaGest tjeneste

Vi kan behandle brukerens data for ValdomaGest tjenesten, et system utviklet av Selskapet for å tilby ettersalgstjenester og administrere avtaler.

Juridisk grunnlag: Overholdelse av kontraktuelle forpliktelser eller førkontraktuelle tiltak.

e. Eiendomsmeglertjeneste

Vi kan behandle brukerens data for eiendomsmeglertjenesten.

Juridisk grunnlag: Overholdelse av kontraktuelle forpliktelser eller førkontraktuelle tiltak.

f. Arbeid med oss

Å tillate brukeren å sende inn en spontan søknad eller i forhold til ledige stillinger. I slike tilfeller kan vi også bruke Selskaper eller HR-fagfolk, som vil opptre som uavhengige databehandlere.

Juridisk grunnlag for behandling: utførelse av førkontraktuelle forhandlinger.

g. Sikre teknisk drift av Nettstedet

Vi samler inn og bruker brukerens Personopplysninger for å administrere driften av vårt nettsted og sikre at det fungerer ordentlig. Vi kan bruke den personlige informasjonen oppgitt av brukeren for å reagere på klager eller problemer angående nettstedets funksjonalitet.

Juridisk grunnlag for behandling: våre legitime interesser for å sikre ordentlig teknisk funksjon av Nettstedet.

h. Informere brukeren om endringer i vilkårene og betingelsene for bruk av Nettstedet og gi denne Personvernpolicyen

Å sende informasjon angående endringer i vilkårene og betingelsene for bruk av Nettstedet og gi denne Personvernpolicyen.

Juridisk grunnlag for behandling: vår legitime interesse i å informere brukeren på forhånd om slike endringer.

i. Overholde juridiske forpliktelser

Å overholde våre juridiske forpliktelser, ordrer fra offentlige myndigheter, som kan inkludere ordrer fra myndigheter utenfor brukerens bostedsland, når vi rimeligvis tror vi er forpliktet til slike kommunikasjoner og når avsløringen av Personopplysninger er nødvendig for å overholde slike juridiske forpliktelser eller offentlige ordrer.

Juridisk grunnlag for behandling: overholdelse av våre juridiske forpliktelser.

j. Forhindre svindel og misbruk

Vi vil bruke informasjon om svindel eller kriminell aktivitet relatert til bruken av våre tjenester for svindeloppdaging og forebygging.

Juridisk grunnlag for behandling: våre legitime interesser for å beskytte vår organisasjon fra svindelaktivitet.

k. Juridisk beskyttelse av våre interesser

Å beskytte våre forretningsoperasjoner, sikre våre rettigheter, sikre beskyttelse av Personopplysninger gjennom Nettstedet, og gjøre det mulig for oss å forfølge juridiske rettsmidler eller begrense potensielle skader.

Juridisk grunnlag for behandling: våre legitime interesser for å beskytte vår forretningsorganisasjon under loven.

l. Markedsføringsaktiviteter

Valdoma kan samle brukerens Personopplysninger for å tilby tjenester relatert til Selskapets tjenester, hvis brukeren har gitt forhåndssamtykke.

Vi kan også spørre brukeren om de ønsker å bli kontaktet av våre kommersielle partnere for å motta tilbud relatert til spesifikke produkter eller tjenester.

Juridisk grunnlag for behandling: brukerens forhåndssamtykke til å motta markedsføringskommunikasjon.

Brukere har alltid muligheten til å nekte å motta markedsføringskommunikasjon de allerede har samtykket til ved å melde seg av nyhetsbrev eller kontakte oss via e-post. Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandling basert på samtykke før tilbaketrekking.

Hvis brukeren allerede har vist interesse for noen av Valdomas tjenester, kan vi kontakte dem via e-post eller WhatsApp for å informere dem om lignende produkter og holde dem oppdatert på de siste nyhetene.

Juridisk grunnlag for behandling: vår legitime interesse i å markedsføre Selskapets aktiviteter og tjenester direkte til våre kunder.

Brukeren har rett til å protestere mot denne spesifikke direkte markedsføringsbehandlingen når som helst ved å sende en e-post eller melde seg av gjennom lenken nederst i våre nyhetsbrev.

m. Profilering

Vi kan samle brukerens Personopplysninger for å bedre forstå deres smak og preferanser og skreddersy våre tilbud deretter. Dette er profileringsaktivitet som vi kan utføre sammen med våre Partnere.

Juridisk grunnlag for behandling: brukerens forhåndssamtykke til å engasjere seg i profileringsaktiviteter.

5. Til hvem blir brukerens Personopplysninger kommunisert?

I tillegg til autorisert personell, kan Personopplysninger kommuniseres til våre kommersielle partnere (f.eks. selskaper involvert i renoveringsaktiviteter, eiendom, boliglån og lån), selskaper som støtter oss i å tilby våre tjenester (f.eks. markedsførings- og kommunikasjonsselskaper), fagfolk som bistår oss i tekniske og juridiske spørsmål (f.eks. advokatfirmaer, IT-selskaper, administrative, kommersielle og regnskapsrådgivere), og offentlige myndigheter og juridiske myndigheter for å forhindre svindel eller ulovlige handlinger.

Det er mulig å be om en detaljert liste over mottakerne av dataene ved å sende en e-post til adressen oppgitt i denne Personvernpolicyen.

6. Hva er brukerens rettigheter angående behandling av Personopplysninger og hvordan kan de utøves?

Brukere har rett til å be om bekreftelse på eksistensen eller ikke-eksistensen av sine Personopplysninger og å kjenne innholdet, opprinnelsen, nøyaktigheten, eller be om integrering, oppdatering eller korrigering (artikkel 15 og 16 GDPR) av sine Data.

Rett til tilgang: retten til å få tilgang til personlig informasjon som angår brukeren sammen med noen relatert informasjon;
Rett til dataportabilitet: retten til å motta personlig informasjon i et vanlig brukt format og å få det overført til en annen databehandler;
Rett til korrigering: retten til å få korrigering av Personopplysninger uten unødig forsinkelse hvis de er unøyaktige eller ufullstendige;

Under artiklene 17, 18 og 21 i Forordningen har brukere rett til å be om sletting, begrensning av behandling, anonymisering eller blokkering av Data behandlet i strid med loven, og å protestere av legitime grunner mot deres behandling, inkludert:

Rett til sletting: retten til å få sletting av sine Personopplysninger uten unødig forsinkelse under spesifikke omstendigheter;
Rett til begrensning av behandling: retten til å få en begrensning av behandlingen av sine Data for en spesifikk periode i visse situasjoner;
Rett til å protestere: retten til å protestere mot behandling av Personopplysninger av legitime grunner og å protestere mot behandling av Personopplysninger for direkte markedsføringsformål.

Som datasubjekt har brukeren også rett til å trekke tilbake samtykke når som helst, uten å påvirke lovligheten av behandling basert på samtykke før tilbaketrekking. Rettigheter kan utøves ved å kontakte Databehandleren på følgende adresser:

E-post: [email protected]
Ved post, på Valdoma, Via Otranto 42, 73024 Maglie (LE), Italia

7. Hvor lenge beholder vi brukerens Personopplysninger?

Personopplysninger vil kun bli beholdt for den tiden som er nødvendig for å oppnå formålene nevnt ovenfor og for å sikre ordentlig funksjon av Nettstedet. Data samlet for kommersielle kommunikasjoner vil bli beholdt til brukeren ber om sletting fra tjenesten. I tilfelle juridiske tvister, hvor det er nødvendig å beholde Data for en lengre periode, kan Valdoma bare beholde den nødvendige informasjonen for å beskytte sine rettigheter eller interesser.

Hvilke overføringer kan vi gjøre?

Vi kan avsløre noen av brukerens Data til våre leverandører for aktiviteter relatert til tjenestene som tilbys og for funksjonen til Nettstedet. For noen behandlinger nevnt tidligere, kan vi bruke leverandører utenfor Den europeiske union. I slike tilfeller sikrer vi overholdelse av gjeldende lover på dataoverføring ved å inngå avtaler som sikrer et tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller vedta standard kontraktuelle klausuler som gitt av Den europeiske kommisjon.

8. Hvordan beskytter vi brukerens Personopplysninger?

Informasjonssikkerhet er svært viktig for oss, og vi har implementert sikkerhetstiltak for å opprettholde integriteten og sikkerheten til informasjonen vi samler inn og behandler gjennom Nettstedet. Imidlertid er ingen sikkerhetssystem ugjennomtrengelig, og vi kan ikke garantere 100% sikkerhet for våre systemer. I tilfelle informasjon under vår kontroll blir kompromittert på grunn av et sikkerhetsbrudd, vil vi ta rimelige tiltak for å undersøke situasjonen og, hvis nødvendig, varsle individer hvis informasjon kan ha blitt kompromittert og ta andre handlinger i samsvar med gjeldende lover og forskrifter.

9. Gjeldende lov

Denne Personvernpolicyen er styrt og tolket i samsvar med gjeldende bestemmelser og andre obligatoriske forskrifter i Den europeiske union.

10. Klager til Databeskyttelsesmyndigheten

Brukeren har rett til å sende inn en klage til Databeskyttelsesmyndigheten, kontaktbar på nettstedet https://www.garanteprivacy.it/.