Integritetspolicy

Denna integritetspolicy ("Integritetspolicy") beskriver ändamålen och metoderna för behandling av personuppgifter ("Personuppgifter" eller "Data") av MAV S.r.l., genom varumärket "Valdoma" ("MAV," "Vi," eller "Företaget"), för användare som kommer åt och besöker Valdoma-webbplatsen på https://www.valdoma.it/ ("Webbplats").

Denna policy gäller enbart för Valdomas webbsida och inte för andra webbplatser som användaren besöker genom externa länkar, i enlighet med bestämmelserna i förordning (EU) 2016/679 ("Förordning" eller "GDPR"), direktiv 2002/58/EG ("e-privacy-direktiv") och lagdekret 196/03 ("Integritetskod").

1. Vem är Personuppgiftsansvarig?

Personuppgiftsansvarig är MAV S.r.l., beläget på Via Lequile nr. 168, 73100 Lecce (LE), Italien.

2. Vilka Personuppgifter samlar vi in?

Genom vår webbplats samlar vi in och behandlar Personuppgifter på flera sätt:

Personuppgifter som frivilligt tillhandahålls av användaren: Vi samlar in personlig information om användaren när den aktivt tillhandahålls, som när användaren kontaktar oss för information om våra tjänster eller skickar in ett CV för att delta i vår rekryteringsprocess.
Personuppgifter relaterade till att skapa en personlig profil: För användare som vill skapa en personlig profil kan Företaget behandla följande typer av data: personliga uppgifter (namn, efternamn, födelsedatum), kontaktuppgifter (e-postadress, telefonnummer, bostads- eller postadress).
Personuppgifter som samlas in genom användning av Webbplatsen: Vi samlar automatiskt in viss personlig information under användarens navigering och användning av Webbplatsen. När det gäller cookies, där spårning inte är nödvändig för Webbplatsens funktion, kommer Valdoma att begära föregående samtycke för användarspårning[1].

2.1. Vilka typer av Personuppgifter behandlar vi?

Information om användaren: Om användaren begär information om erbjudna tjänster kan vi använda Personuppgifter för att kontakta dem och besvara vissa frågor. I sådana fall kan vi behandla personliga och kontaktuppgifter (t.ex. Namn, Efternamn, e-postadress och telefonnummer som frivilligt tillhandahålls av användaren).
Platsdata: Vi kan approximera användarens plats baserat på deras IP-adress.
Data för hantering av Webbplatsen: Vi kan få information relaterad till användarspårning via cookies installerade på vår webbplats. Om informationen inte är instrumentell för webbplatsens funktion kommer vi att begära föregående samtycke från användaren för att tillåta datainsamling.

2.2. Automatiskt insamlad information

När användaren interagerar med vår webbplats genom en smartphone, dator eller mobil enhet kan vi automatiskt samla in information om åtkomst- och användningsmönster, samt detaljer om enheten som används. Vi använder denna information för att förbättra användarupplevelsen och övervaka och uppdatera vår webbplats. Typiskt samlar vi in denna information genom olika spårningsteknologier, inklusive cookies, pixlar, webbfyrar, inbäddade skript, platsidentifieringsteknologier och liknande teknologier (kollektivt, "spårningsteknologier").

Användaren kan acceptera eller avvisa dessa teknologier genom att ändra integritetsinställningarna i sina webbläsarprofilinställningar. Information vi samlar in automatiskt kan kombineras med annan personlig information vi samlar in direkt från användare.

Informationen vi kan samla in automatiskt genom vår Webbplats inkluderar:

Personuppgifter relaterade till interaktioner med Webbplatsen (t.ex. om användaren klickar på en bild eller en länk);
Information om enheter som används för att komma åt och interagera med oss (t.ex. detta gör att vi kan veta om en dator, surfplatta eller smartphone används, skärmupplösning, operativsystem, Wi-Fi-anslutning, webbläsartyp och IP-adress, serverloggfiler);
Beteendedata: information som härrör från kombinationen av enhets-ID och systemhändelser som kan användas för att identifiera trender och beteendemönster för att förbättra vår tjänst.

3. Vilka Personuppgifter samlar vi inte in?

Vi samlar inte in eller behandlar följande särskilda kategorier av Personuppgifter relaterade till användaren:

ras eller etniskt ursprung;
politiska åsikter;
religiösa eller filosofiska övertygelser;
hälsa eller medicinska tillstånd;
brottslig bakgrund;
fackföreningsmedlemskap;
genetisk eller biometrisk data;
sexualliv eller orientering.

Vi ber våra användare att inte skicka eller ladda upp, eller avslöja några Personuppgifter från ovan nämnda kategorier genom Webbplatsen eller direkt till våra kontakter.

Om användaren vill skicka oss sitt CV för en ansökan till en specifik öppen position eller via spontan inlämning ber vi vänligt att endast tillhandahålla väsentlig information och, om del av en skyddad kategori, att endast ange medlemskap utan ytterligare känslig data. All överflödig information kommer att raderas omgående av Företaget.

4. Varför behandlar vi användarens Personuppgifter?

Användarnas Personuppgifter behandlas genom vår webbplats för:

a. För att låta användaren värdera sin fastighet

För att låta användaren värdera sin fastighet genom att ange nödvändig information som krävs för tjänsten som tillhandahålls av Företaget.

För värderingen kan vi begära personlig information relaterad till användarens bostads- eller postadress.

Rättslig grund för behandling: för att låta användaren dra nytta av tjänsterna som erbjuds av Företaget.

b. För att förse användaren med mer information om våra tjänster

För att låta användare av Webbplatsen få mer information om våra tjänster och aktiviteter kan vi samla in viss personlig information som namn, efternamn och kontaktuppgifter för individen.

Rättslig grund för behandling: för att låta användaren dra nytta av tjänster som begärs av Företaget för uppfyllande av preliminära kontraktuella förpliktelser.

c. Fastighetsvärderingstjänst

Vi kan behandla användarens data för Fastighetsvärderingstjänsten, för att hjälpa användaren med att köpa eller sälja fastigheter.

Rättslig grund: Efterlevnad av kontraktuella förpliktelser eller förhandskontraktuella åtgärder.

d. Tidsbokning eller ValdomaGest-tjänst

Vi kan behandla användarens data för ValdomaGest-tjänsten, ett system utvecklat av Företaget för att erbjuda efterförsäljningstjänster och hantera tidsbokning.

Rättslig grund: Efterlevnad av kontraktuella förpliktelser eller förhandskontraktuella åtgärder.

e. Fastighetsmäklartjänst

Vi kan behandla användarens data för fastighetsmäklartjänsten.

Rättslig grund: Efterlevnad av kontraktuella förpliktelser eller förhandskontraktuella åtgärder.

f. Arbeta med oss

För att låta användaren skicka in en spontan ansökan eller i relation till öppna positioner. I sådana fall kan vi också använda Företag eller HR-proffs, som kommer att agera som oberoende personuppgiftsansvariga.

Rättslig grund för behandling: genomförande av förhandskontraktuella förhandlingar.

g. Säkerställa teknisk drift av Webbplatsen

Vi samlar in och använder användarens Personuppgifter för att administrera driften av vår webbplats och säkerställa att den fungerar korrekt. Vi kan använda den personliga informationen som tillhandahålls av användaren för att svara på klagomål eller problem gällande webbplatsens funktionalitet.

Rättslig grund för behandling: våra legitima intressen för att säkerställa korrekt teknisk funktion av Webbplatsen.

h. Informera användaren om ändringar av användarvillkoren för Webbplatsen och tillhandahålla denna Integritetspolicy

För att skicka information gällande ändringar av användarvillkoren för Webbplatsen och tillhandahålla denna Integritetspolicy.

Rättslig grund för behandling: vårt legitima intresse att informera användaren i förväg om sådana ändringar.

i. Efterleva juridiska förpliktelser

För att efterleva våra juridiska förpliktelser, order från myndigheter, vilket kan inkludera order från myndigheter utanför användarens hemland, när vi rimligen tror att vi är skyldiga till sådan kommunikation och när avslöjande av Personuppgifter är nödvändigt för att efterleva sådana juridiska förpliktelser eller myndighetsbeslut.

Rättslig grund för behandling: efterlevnad av våra juridiska förpliktelser.

j. Förebygga bedrägerier och missbruk

Vi kommer att använda information om bedräglig eller kriminell aktivitet relaterad till användningen av våra tjänster för bedrägerientdeckning och förebyggande.

Rättslig grund för behandling: våra legitima intressen att skydda vår organisation från bedräglig aktivitet.

k. Juridiskt skydd av våra intressen

För att skydda vår affärsverksamhet, säkra våra rättigheter, säkerställa skyddet av Personuppgifter genom Webbplatsen och göra det möjligt för oss att söka juridiska åtgärder eller begränsa potentiella skador.

Rättslig grund för behandling: våra legitima intressen att skydda vår affärsorganisation enligt lagen.

l. Marknadsföringsaktiviteter

Valdoma kan samla in användarens Personuppgifter för att erbjuda tjänster relaterade till Företagets tjänster, om användaren har gett föregående samtycke.

Vi kan också fråga användaren om de vill bli kontaktade av våra kommersiella partners för att få erbjudanden relaterade till specifika produkter eller tjänster.

Rättslig grund för behandling: användarens föregående samtycke att få marknadsföringskommunikation.

Användare har alltid möjligheten att vägra att få marknadsföringskommunikation som de redan samtyckt till genom att avsluta prenumeration på nyhetsbrev eller kontakta oss via e-post. Återkallelse av samtycke påverkar inte lagligheten av behandling baserad på samtycke före återkallelsen.

Om användaren redan har visat intresse för några av Valdomas tjänster kan vi kontakta dem via e-post eller WhatsApp för att informera dem om liknande produkter och hålla dem uppdaterade om de senaste nyheterna.

Rättslig grund för behandling: vårt legitima intresse att marknadsföra Företagets aktiviteter och tjänster direkt till våra kunder.

Användaren har rätt att invända mot denna specifika direktmarknadsföringsbehandling när som helst genom att skicka ett e-postmeddelande eller avsluta prenumeration genom länken längst ner i våra nyhetsbrev.

m. Profilering

Vi kan samla in användarens Personuppgifter för att bättre förstå deras smak och preferenser och skräddarsy våra erbjudanden därefter. Detta är profileringsaktivitet som vi kan utföra tillsammans med våra Partners.

Rättslig grund för behandling: användarens föregående samtycke att delta i profileringsaktiviteter.

5. Till vem kommuniceras användarens Personuppgifter?

Utöver auktoriserad personal kan Personuppgifter kommuniceras till våra kommersiella partners (t.ex. företag involverade i renoveringsaktiviteter, fastigheter, bolån och lån), företag som stödjer oss i att tillhandahålla våra tjänster (t.ex. marknadsförings- och kommunikationsföretag), proffs som hjälper oss i tekniska och juridiska frågor (t.ex. advokatbyråer, IT-företag, administrativa, kommersiella och redovisningskonsulter), och offentliga myndigheter och rättsliga myndigheter för att förebygga bedrägerier eller olagliga handlingar.

Det är möjligt att begära en detaljerad lista över mottagarna av uppgifterna genom att skicka ett e-postmeddelande till adressen som anges i denna Integritetspolicy.

6. Vilka är användarens rättigheter gällande behandling av Personuppgifter och hur kan de utövas?

Användare har rätt att begära bekräftelse på existensen eller icke-existensen av sina Personuppgifter och att känna till innehållet, ursprunget, noggrannheten eller begära integration, uppdatering eller rättelse (artiklarna 15 och 16 GDPR) av sina Data.

Rätt till åtkomst: rätten att få tillgång till den personliga informationen som rör användaren tillsammans med viss relaterad information;
Rätt till dataportabilitet: rätten att få personlig information i ett vanligt använt format och att få den överförd till en annan personuppgiftsansvarig;
Rätt till rättelse: rätten att få rättelse av Personuppgifter utan onödigt dröjsmål om de är felaktiga eller ofullständiga;

Under artiklarna 17, 18 och 21 i Förordningen har användare rätt att begära radering, begränsning av behandling, anonymisering eller blockering av Data som behandlas i strid med lagen, och att invända av legitima skäl mot deras behandling, inklusive:

Rätt till radering: rätten att få radering av sina Personuppgifter utan onödigt dröjsmål under specifika omständigheter;
Rätt till begränsning av behandling: rätten att få en begränsning av behandlingen av sina Data under en specifik period i vissa situationer;
Rätt att invända: rätten att invända mot behandling av Personuppgifter av legitima skäl och att invända mot behandling av Personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål.

Som registrerad har användaren också rätt att återkalla samtycke när som helst, utan att påverka lagligheten av behandling baserad på samtycke före återkallelse. Rättigheter kan utövas genom att kontakta Personuppgiftsansvarig på följande adresser:

E-post: [email protected]
Per post, till Valdoma, Via Otranto 42, 73024 Maglie (LE), Italien

7. Hur länge behåller vi användarens Personuppgifter?

Personuppgifter kommer endast att behållas under den tid som är nödvändig för att uppnå ändamålen som nämns ovan och för att säkerställa korrekt funktion av Webbplatsen. Data som samlas in för kommersiell kommunikation kommer att behållas tills användaren begär radering från tjänsten. Vid juridiska tvister, där det är nödvändigt att behålla Data under en längre period, kan Valdoma endast behålla nödvändig information för att skydda sina rättigheter eller intressen.

Vilka överföringar kan vi göra?

Vi kan avslöja några av användarens Data till våra leverantörer för aktiviteter relaterade till de erbjudna tjänsterna och för Webbplatsens funktion. För vissa behandlingar som nämns tidigare kan vi använda leverantörer utanför Europeiska unionen. I sådana fall säkerställer vi efterlevnad av tillämpliga lagar om Dataöverföring genom att ingå avtal som säkerställer en adekvat skyddsnivå eller anta standardkontraktsklausuler som tillhandahålls av Europeiska kommissionen.

8. Hur skyddar vi användarens Personuppgifter?

Informationssäkerhet är mycket viktigt för oss, och vi har implementerat skyddsåtgärder för att upprätthålla integriteten och säkerheten för den information vi samlar in och behandlar genom Webbplatsen. Dock är inget säkerhetssystem ogenomträngligt, och vi kan inte garantera 100% säkerhet för våra system. Om någon information under vår kontroll komprometteras på grund av en säkerhetsincident kommer vi att vidta rimliga åtgärder för att undersöka situationen och, om nödvändigt, meddela individer vars information kan ha komprometterats och vidta andra åtgärder i enlighet med tillämpliga lagar och förordningar.

9. Tillämplig lag

Denna Integritetspolicy styrs och tolkas i enlighet med tillämpliga bestämmelser och andra obligatoriska föreskrifter i Europeiska unionen.

10. Klagomål till Dataskyddsmyndigheten

Användaren har rätt att lämna in ett klagomål till Dataskyddsmyndigheten, kontaktbar på webbplatsen https://www.garanteprivacy.it/.